سياسة الخصوصية

🛡️ مقدمة وإقرار الخصوصية

يُعدّ هذا المستند سياسة الخصوصية الرسمية لموقع وتطبيق Errayhany Grossiste (المعروف سابقاً بـ IMDEN STORE)، وهو منصة متخصصة في بيع الإلكترونيات وإكسسوارات الهواتف بالجملة في المملكة المغربية.

نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. باستخدامك لموقعنا أو تطبيقنا، فإنك توافق على الشروط والممارسات المبيّنة في هذه الوثيقة.

التطبيق متاح على Google Play بمعرّف: com.imden.store

📋 البيانات التي نجمعها

1. البيانات التي تقدمها طوعاً

• الاسم الكامل عند إنشاء الحساب أو تقديم طلب.
• رقم الهاتف للتواصل ومتابعة الطلبات.
• عنوان التوصيل لإتمام عمليات الشحن.
• المدينة التي تقطنها.

2. البيانات التي نجمعها تلقائياً

• بيانات الاستخدام (الصفحات التي تزورها، مدة الجلسة).
• نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل.
• عنوان IP الخاص بك.

🎯 كيف نستخدم بياناتك

• معالجة طلباتك وتنسيق التوصيل.
• التواصل معك لتأكيد الطلبات أو الإجابة على استفساراتك.
• تحسين تجربة الاستخدام وتطوير خدماتنا.
• إرسال إشعارات تتعلق بطلباتك أو العروض (بموافقتك).
• الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها في المغرب.

🔒 حماية وأمان البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، بما يشمل:

• تشفير الاتصالات باستخدام بروتوكول HTTPS.
• تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخوّلين فقط.
• تخزين البيانات على خوادم آمنة.

🤝 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:

• خدمات التوصيل: لإتمام عمليات الشحن والتسليم.
• الامتثال القانوني: إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي.
• Firebase (Google): لخدمات المصادقة وتسجيل الدخول.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.

📱 أذونات التطبيق (Android)

يطلب تطبيق com.imden.store (Errayhany Store) الأذونات التالية:

• الإنترنت: لتحميل الكتالوج وتسجيل الطلبات وتسجيل الدخول.
• حالة الشبكة: لإعلامك عند انقطاع الاتصال داخل التطبيق.

لا يطلب التطبيق حالياً إذن الكاميرا أو التخزين. إشعارات المتصفح اختيارية ويمكن تفعيلها أو إلغاؤها من إعدادات الهاتف.

🕐 مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما أنت مستخدم نشط لخدماتنا. يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك وبياناتك عبر التواصل معنا. سنقوم بحذف بياناتك خلال 30 يوماً من تاريخ طلبك.

👶 خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة للبالغين وأصحاب الأعمال التجارية. لا نجمع عن قصد أي بيانات شخصية من أطفال دون سن 16 عاماً. إذا علمنا بذلك، سنقوم بحذف البيانات فوراً.

✏️ تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري. سيتم إعلامك بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني. الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد التحديث يُعدّ موافقة على الشروط الجديدة.

📞 تواصل معنا

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك: